"Ha pasado casi un año": En este centro de salud de Antibes, las averías en los ascensores complican la vida diaria del personal y los pacientes.

Desde hace aproximadamente un año, los tres ascensores se han averiado con regularidad... Casi a diario. Uno incluso lleva nueve meses fuera de servicio...

Los cuidadores del centro Antibes Saint-Jean (antes centro Monsinéry) están hartos. Su trabajo diario se ve complicado por todas estas averías. La situación está agotando a los empleados, quienes pidieron hablar de forma anónima. «Tenemos que gestionarlo todo, es enorme... Nos hace perder el tiempo, tenemos que ir corriendo a todas partes. Es horrible».

Recientemente, se informó que varias personas quedaron atrapadas en el ascensor durante 45 minutos antes de que los bomberos acudieran a socorrerlas. "En un momento dado, pusieron dos sillas en el ascensor para que la gente pudiera sentarse, por si se averiaba..."

Pacientes que tienen miedo de quedarse atascados

Entre los aproximadamente noventa pacientes, distribuidos en dos plantas, algunos ya no se atreven a tomar el ascensor por miedo a quedarse atascados. Así que, para llegar a la planta baja, optan por las escaleras o, para los del primer piso, por un patio exterior. Pero «es un camino largo para ellos... Pobrecitos, tienen que caminar mucho».

Mejor aún, durante la noche del 2 al 3 de junio (desde la tarde anterior hasta la madrugada), los tres ascensores dejaron de funcionar simultáneamente. Ninguno funcionaba. Las bandejas de desayuno debían ser llevadas a las habitaciones de los pacientes por las escaleras… Durante unos cinco días, la dirección optó por cerrar el comedor y servir las bandejas en las habitaciones (esta vez, mediante ascensores con carritos especialmente diseñados). Una situación que no fue bien recibida por los pacientes… Y para las personas con movilidad reducida que no podían desplazarse, los tratamientos de fisioterapia, que normalmente se ofrecen en la planta baja, en una sala específica, tuvieron que ser proporcionados en sus habitaciones.

Una petición que recogió 70 firmas

"Dicen que ya pidieron las piezas, pero tardan mucho... Y mientras tanto, nosotros pagamos", suspira un paciente, exasperado por la situación. Así que, para intentar que las cosas avancen, se lanzó una petición que ya ha recogido setenta firmas. La petición, presentada al director del centro y al alcalde de Antibes, Jean Leonetti, pretende llamar la atención sobre la preocupante situación del centro de atención , debido a las numerosas averías recurrentes de los ascensores que dificultan el acceso a la atención . "Lo hacemos por los pacientes, pero sobre todo para aliviar la carga del personal..."

¿El ascensor fuera de servicio fue reparado a mediados de julio?

Es cierto que tuvimos una avería en el ascensor del 2 al 3 de junio. Una noche, sufrimos molestias y tuvimos que servir el desayuno en la habitación —explica la Sra. Pastor, subdirectora general del Pôle Santé Saint-Jean—. Durante dos o tres horas, unos diez pacientes no pudieron bajar... Salvo esta mañana, cuando tuvimos que llevar las bandejas del desayuno a las habitaciones, junto a la escalera, no nos molestaron más...

En cuanto a la fisioterapia en la habitación, "solo unos diez pacientes dependientes en la segunda planta recibieron fisioterapia en sus habitaciones y en el pasillo. Es una práctica habitual en otras clínicas..." . ¿Y las personas atrapadas en el ascensor durante 45 minutos? "No, estuvieron atrapadas unos 20 minutos", insiste. "Es comprensible que las averías del ascensor hayan provocado quejas. El director organizará una reunión muy pronto para explicar la situación a los pacientes".

Y anuncian que el ascensor, fuera de servicio desde hace casi un año, será reparado el 14 de julio...